Çalışma saatleri dışında ulaşan siparişler takip eden ilk 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Kargo çıkışı için ilgili siparişin ödemesi yapılmış olması gerekir.

14 gün iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Değişim ve iade için üründeki karton etiket çıkartılmamalıdır. Ayrıca, hijyen bantı varsa sökülmemelidir. Etiketi çıkartılmış, hijyen bantı sökülmüş veya kullanılmış ürünler iade edilemez.

Değişim ve iade için info@shikoo.com.tr adresine email gönderilmelidir. Paketin gönderildiği kargo firması ile Salezoo Danışmanlık Paz. Tic. A. Ş. anlaşmasını kullanarak geri kargo yapabilirsiniz.

Özel üretim veya ön sipariş etiketli ürünlerde teslim süreleri üretim zamanına göre farklılık gösterebilir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.